欧风：跟客户聊天，断开后怎么接着聊？

我的一个学员，她做了4年天赋解读，昨天在跟我咨询的时候，有一个问题困扰她很久了，因为…

她这边咨询的还挺多的，但是问题是，很多人聊着后面就断开了，也不知道要如何继续开口

于是跟她沟通半小时，她豁然开朗

“原来还有这么多门道，果然还是老师还是老师...”

所以今天，我总结了要点，也分享给你，希望对你有帮助

你在跟客户聊天的时候，怎么样才能够让客户跟你一直聊下去

其实这里面有个原理叫“一根红绳原理”

一根红绳原理是什么意思？

通俗的理解的话，就是你跟客户聊天的过程中，一直有一根红绳子牵着他，让他不要断掉了

你知道我们的聊天，为什么会断掉吗？

其实是因为你没有掌握一个点，就是抓住客户的注意力，你只有一直抓住客户的注意力，这个聊天就像一根红绳一样，不会断的

那下面我分三种情况来给你讲解

第1种情况 : 正常聊天，被临时事情打断

第2种情况：在准备付款前，被打断

第3种情况：已经1-3天没聊天，如何聊

以上三种情况应该包括了你所有的…

第1种情况 

被临时事情打断，要如何聊？

比如你们聊天，客户突然要去做一件事（比如吃饭）的话，你可以怎么用一根红绳牵住他呢？

给你一套回应话术:

ok，你先去吃饭，我也刚好去吃个饭，吃完饭回来，我到时候跟你讲一下，其实这个产品还有一个非常神奇的效果？

为了更方便你套用，给你总结了模板。

模板：

你先去做****，然后我还有个非常重要的东西，等你忙完****，回来，我们到时候再沟通

有没有觉得，瞬间清晰了，其实这样说的目的，就是为后面聊天留下伏笔

第二种情况

谈到要付钱，被打断，如何聊？

但是客户有事去忙去了，这个时候你就挺扎心，如果你此时没有很好的去抓住这样的客户，就算到嘴的鸭子也会飞掉的…这太可惜了

就这样的客户，你应该如何回应？

其实原理是一样的，只是换一种话术而已

模板:

你先去忙*****，等你******回来，我来帮你办理*****手续

第三种情况

聊天已经断了1-2天，如何回复？

这个方法就特别适合于你，估计你手上积累了很多这样的客户，对不？

直接上话术，那具体要如何沟通？

比如，你是第二天再去找他聊，你可以用一根红绳子把它牵回来，就直接跟他说 :

昨天你跟你问到我说关于这个产品……，我这里给你解答一下关于售后的问题

总结一下，这也是一个公式，

其实这个我在《欧风裂变发售》大师班，十大跟进系统里面，就有分享这一招

也叫做“上次沟通继续法”

就是在你们聊天的那个点，去找一个话题继续跟他聊

注意: 这里不一定是聊产品，也有可能是聊其他的

那如何来区别呢？

如果你已经跟这个客户聊的比较熟了，可以成交产品的时候，那你可以直接提产品

如果这个时候还并不是很熟，那你也可以借他在聊天过程中说到的问题，继续提供价值